La mission : faciliter le parcours de chaque utilisateur pour qu'il atteigne ses objectifs avec aisance et satisfaction. Spécialistes du design d'interface sur mesure, nous nous engageons à créer des solutions uniques qui résonnent parfaitement avec les besoins spécifiques de vos utilisateurs et de vos équipes métiers. Notre approche de co-construction nous permet de travailler main dans la main avec vos équipes, assurant une compréhension profonde et partagée du besoin à travers une recherche UX rigoureuse. Cet engagement, de la recherche initiale à la mise en forme finale, souligne notre exigence pour une qualité sans compromis dans chaque projet.
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<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/0c4a21af-73d3-40b3-aa58-3120df74e06c/b154de61-961a-4fd6-94be-2c9f0d843664/174857.png" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/0c4a21af-73d3-40b3-aa58-3120df74e06c/b154de61-961a-4fd6-94be-2c9f0d843664/174857.png" width="40px" /> LinkedIn
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Le projet : Concevoir l’application de prise en charge et de suivi pour l’entretien et la réparation des véhicules. L’application est à destination des mécaniciens (utilisateur prioritaire), du responsable d’atelier (utilisateur H2) et des commerciaux (utilisateur H3).
Besoin H1 : À partir du planning quotidien, je dois pouvoir sélectionner le véhicule à prendre en charge et suivre étapes par étapes le diagnostic d’entrée, valider l’ordre de réparation et permettre la restitution du véhicule. Besoin H2 - H3 : Pouvoir suivre l’avancer des réparations. Identifier les prestations additionnelles et les valider avec le client. Permettre la restitution du véhicule.
Méthode de conception : → Ateliers de conception avec le département “atelier” en charge d’accompagner et suivre les mécaniciens dans leur montée en compétence et l’amélioration de leur process de travail. La DSI pour prendre en compte les contraintes techniques et assurer le bon fonctionnement de l’application. Le Chef de Projet qui pilote les échanges et assure le suivi du projet. → User flow et priority guide : mise à plat des workflows atelier, identifier les contenus par étapes, valider le fonctionnel → UX design des différents écrans → Prototypage dynamique pour valider en interne la pertinence des recommandations → UI design en atomic design et design system pour optimiser la transmission aux développeurs
Contraintes : → Application Android. → Multi-user
