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Une expérience utilisateur réussie repose sur trois piliers fondamentaux qui guident chaque projet que nous entreprenons.

Objectifs de l’utilisateur

Pourquoi. Où. Comment.

Alignement stratégique : comprendre pour transformer

Plonger au cœur des attentes et des objectifs des utilisateurs pour transformer chaque interaction en expérience significative

• Contextualisation : Analyser le contexte d'utilisation pour optimiser l'expérience.
• Personnalisation : Adapter l'interface aux besoins spécifiques de l'utilisateur.
• Support Multicanal : Assurer une expérience fluide sur tous les dispositifs.

Conventions d’usage

Habitudes. Réflexes de navigation.

Confort utilisateur : naviguer en terrain connu

Intégrer les conventions d'usage pour créer des parcours intuitifs qui rassurent et engagent l'utilisateur

• Intuitif : Utiliser des repères familiers pour faciliter la navigation.
• Consistant : Assurer une cohérence visuelle et fonctionnelle à travers l'interface.
• Accessible : Rendre le contenu accessible à tous, respectant les standards d'usage.

Mise en forme

Confort. Compréhension. Attraction.

Design éloquent : clarté et hiérarchie

Soigner la mise en forme pour que chaque élément contribue à la compréhension globale et à l'efficacité de la navigation

• Affordance : Concevoir des éléments qui invitent naturellement à l'interaction.
• Clarté : Utiliser le design pour clarifier et simplifier la présentation de l'information.
• Hiérarchisation : Organiser l'information de manière logique pour guider l'utilisateur.