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Une expérience utilisateur réussie repose sur trois piliers fondamentaux qui guident chaque projet que nous entreprenons.
Objectifs de l’utilisateur
Pourquoi. Où. Comment.
Alignement stratégique : comprendre pour transformer
Plonger au cœur des attentes et des objectifs des utilisateurs pour transformer chaque interaction en expérience significative
- Contextualisation : Analyser le contexte d'utilisation pour optimiser l'expérience.
- Personnalisation : Adapter l'interface aux besoins spécifiques de l'utilisateur.
- Support Multicanal : Assurer une expérience fluide sur tous les dispositifs.
Conventions d’usage
Habitudes. Réflexes de navigation.
Confort utilisateur : naviguer en terrain connu
Intégrer les conventions d'usage pour créer des parcours intuitifs qui rassurent et engagent l'utilisateur
- Intuitif : Utiliser des repères familiers pour faciliter la navigation.
- Consistant : Assurer une cohérence visuelle et fonctionnelle à travers l'interface.
- Accessible : Rendre le contenu accessible à tous, respectant les standards d'usage.
Mise en forme
Confort. Compréhension. Attraction.
Design éloquent : clarté et hiérarchie
Soigner la mise en forme pour que chaque élément contribue à la compréhension globale et à l'efficacité de la navigation
- Affordance : Concevoir des éléments qui invitent naturellement à l'interaction.
- Clarté : Utiliser le design pour clarifier et simplifier la présentation de l'information.
- Hiérarchisation : Organiser l'information de manière logique pour guider l'utilisateur.